[align=right] المفتاح العاشر

التفويض ٠٠ الطريق نحو الحرية
"إن المرء الذي يقبض على شيئين فإن إحداھما دائماً ما ينزلق"1ھل تفوض ؟ - : -
"أن تنفخ وتبتلع في وقت واحد لیس بالأمر الیسیر " فیوتیوس
إن المدراء الجدد بحسب الكاتب لا يحبذون ھذة الفكرة والسبب أنھم لا يتفھمون الى المعنى الحقیقي للتفويض ، لذا فھو بحاجة الى من يغیر مفاھیمة ومعتقداته و
إتجاھاته ٠٠علیه أن يفھم أنه لا يستطیع أن يتواجد في كل الأماكن و أن يقوم بكل الأعمال في نفس الوقت ، إن بعض الشركات ذھبت الى فصل المدراء الذين لا يفوضون أو الذين لا يقومون بإعداد أشخاص آخرين لیحلوا محلھم
إن المدراء الذين لا يفوضون سوف يجدون أنفسھم مشغولین وبالتالي فإنھم سیكونون كثیري شكوى ولن يتقدموا أبدا
2الأسباب السته التي تجعل المدراء يكرھون التفويض -: -"أن تفعل شیئین في الوقت نفسة يعني ألا تفعل كلیھما "سیرس
الأسباب تتباين من شخص لآخر فبعضھا قد يكون عمیقاً بحیث يمس القیم والمعتقدات وھذة صعب علاجھا وبعضھا العكس تماما ، والأسباب السته الشائعة التي تجعل الكثیر من المدراء ينفرون من التفويض ھي -:
1 فقد السیطرة : ھناك نوع من المدراء معتادين على القیام بأنجاز كل شيء مع الأحتفاظ بالسیطرة الكاملة على كل المجالات وبالتالي فإنه يشعر بفقد السیطرة إذا ما قام بتفويض شخص أخر لیحل محله في أمر مكن الأمور ٠٠
2 ضیاع الوقت : إن المدير عندما يقوم بالعمل بنفسة ويعتاد على ذلك فإنه لا يثق في الأخرين فیكون شعورة نحو التفويض بأنه مجرد ضیاع للوقت ٠٠٠
3 فقد التحكم والنفوذ وھذا سبب جوھري في نفوس المدراء الضعاف حین يرون بأن التفويض سوف يفقدھم نفوذھم و بالتالي مراكزھم ٠٠
4 ضیاع المكافأة و التقدير : سبب يشعر به المدير الذي يمقت التفويض عندما يفوض فأنه سوف تضیع منه المكافأت والتقدير نحو الأعمال التي سوف يفوضھا ٠٠
5 الخوف من اللوم : إذا قام المفوض إلیه بالعمل على مايرام فإن المدير يخاف من دفع الثمن وبالتالي من لوم الأخرين له ٠٠
6 عدم إلقاء الأعباء على المرؤوسین : لا يحب المدير أن يلقي بالأعباء على أكتاف الأخرين فھو يعتقد أن علیه أن يقوم بعمله بنفسة وھذة بطبیعتھا نادرة في مجتمعاتنا الإدارية ٠٠
[blink]الآن :[/blink]
قیّم نفسك ھل ھذة الأسباب موجودة فیك إذا كانت كذلك فابدأ بالتغییر لأن الفائدة
ستكون عظیمة
3الفوائد العشر للتفويض -: -
"دع كل إنسان يمارس الفن الذي يعرفه "
للتفويض فوائد يجنیھا المفوض في حال قیامه بتفويض الأعمال الى الأخرين أعتبرھا الكاتب فوائداً ذھبیة وھي :
1 إدارة الوقت -: إن التفويض يمكنك من إنجاز الأعمال الأكثر أھمیة ٠٠ -
2 زيادة الأنتاجیة -: إن التفويض يجعلك تركز على الأعمال الھامة وإلقاء الأعمال - الغیر ھامة جانباً فیجعلك تحسن من أنتاجیتك ويعلمك بالتالي مھارات جديدة ويجعل من أنتاجیتك في زيادة مستمرة ٠٠٠
3 بناء فريق قوامة الثقة -: إنك تبرھن لأعضاء الفريق بأنك تثق فیھم وفي قدراتھم - في أنجاز الأعمال عندما تقوم بالتفويض وھذة تجعل الفريق أكثر تماسكاً و ثقةً وأنھا منظومة تكمل بعضھا البعض ٠٠
4 تنمیة مھارات فريقك -: إنك تساعد فريقك على تعلم مھارات جديدة عندما -تفوض إلیھم القیام ببعض الأعمال وتكسبھم خبرات تخرجھم من منطقة الراحة والتبلد إنك بذلك تخلق التجديد والتحسین المستمر للمجموعة ٠٠٠
5 زيادة رضا العاملین وتقلیل معدل الأستقالة -: عندما تعلم فريقك مھارات جديدة -من خلال التفويض فذلك يساعدھم في أجادة أعمالھم وبالتالي يقربھم من بعضھم البعض فیحصل الرضا وحب العمل ٠٠٠٠
6 زيادة التحفییز -: عند الشعور بالثقة فإن ذلك سوف يرفع مستوى التحفییز - وبالتالي الأنتاجیة ٠٠٠
7 تحقیق سیطرة أكبر -: إن ممارسة التفويض مع المتابعة المستمرة سوف -يمنحك التركیز على النتائج و إعطاء رأيك وخبرتك في أتمام العمل المطلوب إنه يتیح لنفسك فرصة للنظر للموقف من بعید وبالتالي سیكون حكمك أفضل وأشمل و تكون سیطرتك أكبر ٠٠٠
8 تقیییم أفضل لأعضاء فريقك -: إنك تستطیع تقییم قدرات فريقك عندما تجعلھم - يقومون بتنفیذ أعمال جديدة تكتشف من خلالھا نقاط القوة والضعف في أدائھم ٠٠
9 تقلیل التوتر -: إنه لا يجعلك تتواجد في كل مكان وعلیة سیكون لديك الوقت - لتمارس الأشیاء التي تجد فیھا المتعة مما يقلل من شعورك بالتوتر ٠٠
10 التقدم -: عندما تقوم بالتفويض سوف يكون لديك الوقت لأنجاز أعمال أكثر -أھمیة وھذا من شأنه أن يفتح الباب على مصراعیة أمامك لتتقدم وتتسلق سلم النجاح للوصول الى النجاح المرموق الذي تستحقة ٠٠
ا[blink]لآن[/blink]
يمكنك أن تتحكم بنفسك لترى بأن التفويض فكرة رائعة ونتائجھا عظيمة
4ما ھي الأعمال التي يمكنك تفويضھا -: -
"إن ھؤلاء الذين يرغبون في الغناء دائماً ما يجدون أغنیة" مثل سويدي
قدم الكاتب فكرة عن نوعیة الأشیاء التي يمكنك تفويضھا بحكم تجربته وتاريخ أدارته كالتالي -:
ابدأ بإعداد قائمة عن كل أعمالك الیومیة ٠
إكتب القائمة وفقاً للأھمیة ٠
قم بتفويض الأعمال الروتینیة مثل المذكرات والأعمال الورقیة ٠
قم بتفويض الأعمال التي تستھلك وقتك مثل الأجتماعات ٠
قم بتفويض الإجابة على الدعوات ٠
علیك أن تحتفظ بالأشیاء التي ترى فیھا نفعاً للعمل فالأعمال التي يمكنك تفويضھا تعد
قراراً علیك أن تصنعه بنفسك و لكن :
قبل أن تقوم بذلك أعرف لماذا تقوم بالتفويض وكیف يمكنك أن تستغل الوقت الذي
سیوفر لك من وراء ذلك ، علیك بعد ذلك أن تبدأ على مھل ، قم بمتابعة العمل عن قرب
بادىء الأمر ، ثم خذ في الأبتعاد شیئاً فشیئاً حتى تثق في ان الشخص المكلف قادر
على العمل بنفسة عندھا تستطیع تركه يعمل بمفرده ٠٠٠
تذكر قول رونالدريجان:" قم بتعیین الأشخاص الملائمین ، دربھم وفوض ألیھم ، و لا
تتدخل بعد ذلك "5كیف تفوض ؟ -: -
"إنه في مقدورك أن تقوم بتفويض عمل ما لكن لیس في أمكانك التخلي عن
مسئولیة ذلك العمل الذي قمت بتفويضة "فرانك ٠ف ٠ھوب
إن التفويض يتضمن بعض المخاطرة لذا علیك من البداية أن تفكر الى أي مدى يمكنك تقبل الفشل وتحمل الأخطاء إلیك الآن أحد عشر مفتاحاً للقیام بالتفويض -:
1 قم بإعداد قائمة بأسماء كل الأشخاص الذين ترغب في التفويض ألیھم وسجل نقاط ضعفھم وقوتھم -:
مثال
الأسم_________ مواطن القوة ____________ مواطن الضعف
يوسف________(جید في الأتصال)___________(متردد (
هيثم _________(يحب التحدي)_____________(متسرع (
سارا ___________(سريعة)________________(متحفظ (
2 قم بإعداد قائمة تتضمن الأعمال التي ترغب في تفويضھا ٠
3 حدد إطاراً زمنیاً لإنجاز كل عمل ٠٠
4 حاول ان توفق بین مھارات الأفراد والأعمال المذكورة ٠٠
5 قم بمقابلة كل شخصیة من السابقین أسأله كیف سیعالج الموقف المطروح
ولاحظ ردة فعلة ٠٠
6 وضح الموقف له وأخبرة بتوقعاتك وتأكد من تفھمة للموقف تماما ٠٠
7 أشركه معك في تحديد الھدف ٠٠
8 دعه يقرر الإطار الزمني لإنجاز العمل" إحترس من المتفائل غیر الواقعي الذي
يعتقد أنه يستطیع إنجاز كل شيء بسرعه "
9 سجل الخطة كتابة وأعطة نسخه منھا ٠٠
10 ضع نظاماً للإتصال وتقديم التقارير فقد تحتاج لأن تجتمع معه ثلاث مرات أسبوعیا
بعدھا قلل من الأجتماعات ببطء ٠٠
11 المتابعه علیك بمتابعة الأمور لتبقى مقالیدھا في يدك ٠٠
[blink]ھام[/blink]
-لا تبالغ في التفويض ٠٠ فقد تفقد سلطتك
-دعھم يصنعون قراراتھم " دع الرجل الأخر يقوم بعمله دون تدخل منك "
-قم بإعداد خطه بديله في حالة فشل الأولى
-لا تسترجع شيء قمت بتفويضة فذلك سوف يفقدك الثقة[blink]


إتخذ القرار لتفوض شيئاً من اليوم[/blink][/align]